沸沸扬扬的三鹿牛奶事件已经从最初的产品质量问题演变成为一场影响巨大的食品质量安全问题，并由此引发了一场对乳品行业企业的信任危机。经过多年的发展，中国乳制品行业涌现出一批包括“伊利”、“蒙牛”等知名的优秀品牌，在国外品牌强有力的竞争压力下，他们深深植入了百姓心中，占据了中国奶制品市场的大半江山，成为中国品牌崛起的典范。应当说，中国乳制品行业与家电等行业一道，为“中国制造”树立起了标杆。

　　产品质量和品牌信誉是企业生存和发展的根本，这场信任危机对于整个乳品行业的打击是不言而喻的。我们清楚地看到，任何一个对消费者不负责任，对社会缺乏责任感，只顾追求利益的企业都不可能获得持久的发展。

　　三鹿事件发生的深层次原因

　　反思三鹿事件，造成此次事件的原因比较多，主要原因有以下三个方面：一是部分奶品企业的经营价值观发生扭曲，没有坚持基本的经营原则，一味追逐利润最大化，放松了对产品质量的监管；二是企业发现问题没有及时处理，三鹿集团在2007年底就发现了三聚氰胺的问题，基于市场和经济的原因，任由事态发展，没有采取有效措施；三是事件发生之后，企业推卸责任，找客观理由，反而使事态扩大化。

　　三鹿奶粉危机反映出很多中国企业在品牌经营过程中存在的认识误区和价值理念的缺失，其影响是巨大的。

　　首先，对中国品牌的发展产生一定的负面影响，特别是对已经具有一定知名度和国际影响的中国品牌造成了较大的信任打击，消费者对老品牌，特别是国有企业也会产生信任危机。九游会j9·官方网站

　　其次，使中国乳品行业整体发展和国际化进程受到一定打击，重塑行业和企业形象需要一段时间。乳品行业是中国少数能够在国际化竞争中站住脚的行业之一，目前，除了大型能源化工、通信等中央企业，消费品行业尚没有几个能做到乳制品行业这样的高度。不难想像，中国乳品行业需要一段时间才能再度赢得消费者的信任九游会j9·官方网站。

　　最后，给中国国家形象带来一定伤害。“三鹿奶粉”这一事件本身带来的负面影响已经远远超出了经济损失的范围，甚至使中国在世界上的名誉和形象都受到了影响。